商業施設店舗スタッフ向け　インバウンドおもてなし研修

訪日外国人のお客様に安心してショッピング等を楽しんでいただくための接客英語とコミュニケーションのポイントを分かりやすくお伝えします。

言葉の壁を感じることなく対応できるよう、シンプルで実践的な英語フレーズを習得。文化の違いを理解しながらスムーズな接客を目指します。研修には外国人が顧客役として参加し、ロールプレイングを中心に実践的なトレーニングを行います。店舗の業務内容に合わせたカスタマイズも可能です。